Kjøpsbetingelser.
- 1. Om Betweenthelines as 913 521 196 MVA
- Selskapet har sitt sete i Holter. Selskapets postadresse er F. E. Stabells Vei 37.
- Ønsker du å komme i kontakt med oss kan du sende e-post til [email protected] med ditt ærende og kontaktinformasjon så hører vi fra oss om kort tid.
- Disse kjøpsbetingelsene gjelder kjøp gjennom siden. www.mortenandreassen.no
- 2. Bestilling
- Når du har fullført bestillingen sendes en ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om produkt(er), pris, fakturering og leveringsadresse.
- Hvis det er noen feil i ordrebekreftelsen skal du kontakte oss umiddelbart via e-post til [email protected].
- 3. Levering av digitalt kurs
- Vårt kurs er et digitalt produkt som leveres umiddelbart etter kjøp. Når betalingen er gjennomført, får du umiddelbar tilgang til kursinnholdet via vår plattform. www.mortenandreassen.no
- 4. Priser
- Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og inkluderer 25% moms.
- Vi forbeholder oss retten til endre/justere priser forårsaket av prisendringer fra leverandør, feiltrykk i prislisten og feil priser p.g.a. gal informasjon.
- 5. Angrerett for digitale produkter
- I henhold til Angrerettloven §22(n) gjelder ikke angrerett for digitale produkter som leveres umiddelbart, dersom kunden har samtykket til at angreretten bortfaller.
- 5.1 Bekreftelse av angrerettens bortfall
-
Når du kjøper kurset, må du aktivt bekrefte at du forstår at angreretten bortfaller, fordi kurset er et digitalt produkt med umiddelbar tilgang.
-
Hvis du ikke aksepterer dette, kan kjøpet ikke gjennomføres.
- 6. Kjøpsvilkår for livekurs (fysiske kurs på lokasjon)
- 6.1 Påmelding og betaling
Påmelding til livekurs er bindende. Kurset må betales i sin helhet ved påmelding for å sikre din plass. - 6.2 Avbestilling og refusjon
- Dersom du må avbestille kurset, gjelder følgende regler:
- Avbestilling senest 14 dager før kursstart gir full refusjon.
- Avbestilling mellom 7–13 dager før kursstart gir 50 % refusjon.
- Avbestilling mindre enn 7 dager før kursstart gir ingen refusjon.
- Dersom du blir syk, kan du kontakte oss for å flytte billetten til en annen kursdato, dersom dette er mulig.
- 6.3 Endringer i kursdato eller kansellering
- Hvis vi må flytte eller kansellere kurset på grunn av uforutsette omstendigheter (f.eks. sykdom hos kursholder eller force majeure), vil du få tilbud om:
- En ny dato for kurset
- Full refusjon av kursavgiften
- 6.4 Ansvarsfraskrivelse for fysisk oppmøte
- Ved deltakelse på dette kurset er du selv ansvarlig for din egen helse og velvære. Vi tar ikke ansvar for eventuelle fysiske eller psykiske reaksjoner under eller etter kurset. Dersom du har en medisinsk tilstand, anbefaler vi at du rådfører deg med en lege før du deltar.
- 6.5 Foto- og videoopptak
- Vi forbeholder oss retten til å ta bilder og videoopptak under kurset for markedsføringsformål. Hvis du ikke ønsker å bli fotografert eller filmet, vennligst gi beskjed i forkant av kurset.
- 7. Reklamasjon og teknisk støtte
-
Dersom du opplever tekniske feil som hindrer tilgang til kurset, vennligst kontakt oss på [email protected] så snart som mulig.
-
Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet raskt.
-
Hvis feilen vedvarer over tid, og vi ikke klarer å gi deg tilgang innen rimelig tid, kan du ha krav på refusjon.
- 7.1 Hvordan du går fram ved reklamasjon
- Eventuelle feil og mangler skal alltid rapporteres til [email protected] der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.
- Hvis vi ikke klarer å rette opp feilen eller levere lignende produkt refunderer vi deg for det mangelfulle produktet i samsvar med gjeldende lovverk. Vi står for returfrakten for godkjente klager.
- Vi forbeholder oss retten til å nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er skadet, er mangelfull eller lignende i samsvar med gjeldende lovverk. Ved reklamasjon følger vi norsk lov. Les mer her.
- 8. Bruksrett og opphavsrett
-
Alt innhold i kurset, inkludert hypnosefiler, meditasjoner, videoer, musikk og tekster, er opphavsrettslig beskyttet.
Du har personlig tilgang til kurset og kan bruke innholdet så lenge medlemskapet ditt er aktivt.
Det er ikke tillatt å dele, kopiere eller distribuere innholdet til andre uten skriftlig tillatelse. -
Brudd på disse retningslinjene kan føre til umiddelbar utestengelse fra kurset uten refusjon.
- 9. Ansvarsbegrensning
-
Kurset "Omprogrammer Livet" og alt innhold, inkludert hypnose, meditasjoner, musikk og øvrige ressurser, er utviklet for generell veiledning og personlig utvikling. Det er ikke ment som medisinsk, psykologisk eller terapeutisk behandling.
-
Jeg, Morten Andreassen, er ikke helsepersonell og stiller ingen diagnoser, gir ingen medisinske råd eller tilbyr noen form for behandling av fysiske eller psykiske lidelser.
-
All bruk av kurset skjer på eget ansvar. Det er du som kunde som avgjør hvordan du anvender innholdet, og du er selv ansvarlig for hvordan det påvirker deg.
-
Dersom du har en psykisk eller fysisk helseutfordring, anbefales du å oppsøke en kvalifisert lege, psykolog eller annet autorisert helsepersonell. Dette kurset er ikke en erstatning for profesjonell hjelp eller behandling.
-
Ved å delta i kurset og bruke innholdet, fraskriver du meg, Morten Andreassen, og mine samarbeidspartnere, ethvert ansvar for eventuelle konsekvenser av din bruk av materialet.
- 10. Informasjon om informasjonskapsler (Cookies)
- I henhold til loven om elektronisk informasjon må besøkende på et nettsted bli opplyst om at cookies brukes. Informasjonen i cookie kan brukes til å spore brukerens surfing. Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å bli lagret på datamaskinen din for å gi tilgang til forskjellige funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din til å automatisk nekte cookies. Mer informasjon om cookies finner du her.
- 10.1 Oppsigelser av abonnement
- Hvis kurset er et løpende abonnement, kan du når som helst si det opp. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende abonnementsperiode, og det gis ingen refusjon for påbegynt periode.
For å si opp abonnementet, kan du:
-
Du kan si opp abonnementet på følgende måter:
- Logge inn på kontoen din og avslutte medlemskapet via plattformen (www.mortenandreassen.no) eller Vipps.
- I Vipps appen går du til "Faste betalinger", velger abonnementet du skal avslutte og trykker "Administrer abonnement". Da kan du logge inn med Vipps og avslutte abonnementet
- Sende en e-post til [email protected] med "Oppsigelse av abonnement" i emnefeltet.
- Kontakt oss gjennom kundesupport dersom du har problemer med oppsigelsen.
- 11. Personopplysninger
- Ved å handle hos Betweenthelines as godtar du vår policy for databeskyttelse og vår behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter ditt personlige personvern og samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi vil aldri selge eller avsløre informasjonen din til tredjepart uten juridisk grunnlag.
- Betweenthelines as er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Din personlige informasjon blir behandlet av oss for å kunne håndtere bestillingen din, samt de gangene du har ønsket nyhetsbrev eller kampanjetilbud og for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.
- Nedenfor er et sammendrag av hvordan vi i samsvar med personopplysningsloven (GDPR) lagrer og behandler dine data.
- 11.1 Hva er personlig informasjon?
- Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan tilskrives en fysisk person.
- 11.2 Hvilken informasjon lagrer vi?
For å håndtere bestillingen din og svare på spørsmål relatert til bestillingen din lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk. - Din informasjon lagres så lenge vi har et juridisk grunnlag for å behandle informasjonen din, f.eks. for å oppfylle avtalen mellom oss eller for å overholde en juridisk plikt i henhold til f.eks. regnskapsloven.
- 11.3 Rettslig grunnlag
- I forbindelse med kjøp blir din personlige informasjon behandlet for å fullføre avtalen med deg.
Markedsføring, kampanjer og lignende utsendelser gjøres med ditt samtykke. - 11.4 Hvilken informasjon deles og til hvilket formål?
- Vi selger ingen av informasjon videre.
- 11.4.1 Betalingsleverandør
- Når du kjøper, deles informasjon med betalingsleverandøren vår. Det som er lagret er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
- Hvis du velger å betale med faktura, lagres personnummer også hos betalingsleverandøren. Informasjonen lagres for å gjennomføre kjøpet og for å beskytte partene mot svindel.
Betalingsleverandører vi bruker er: Vipps og Stripe. - 11.4.2 Leveringsselskap
- For å levere dine bestillinger og fullføre avtalen vår, må vi dele spesifikk informasjon med leveranseselskap. Det som deles med leveringsselskap er fornavn, etternavn og adresseinformasjon. E-postadresse og/eller mobilnummer kan også deles for varsling.
Leveranseselskap vi jobber med er: Posten, Postnord. - 11.4.3 Nyhetsbrev
- Ved kjøp hos oss kan du velge å abonnere på vårt nyhetsbrev. Dersom du samtykker, vil vi sende deg oppdateringer, inspirasjon og tilbud via e-post.
- Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke "Avslutt abonnement" i e-posten eller kontakte oss på [email protected].
- 11.5 Innsynsretten
- Du har rett til å motta utdrag av all informasjon som er tilgjengelig om deg hos oss. Utdrag leveres elektronisk i lesbart format.
- 11.5 Innsynsretten
- Du har rett til å motta utdrag av all informasjon som er tilgjengelig om deg hos oss. Utdrag leveres elektronisk i lesbart format.
- 11.6 Rett til rettelse
- Du har rett til å be oss oppdatere feilaktig informasjon eller komplettere mangelfull informasjon.
- 11.7 Retten til å bli glemt
- Du kan når som helst be om sletting av din personinformasjon.
Det er få unntak fra denne retten til å bli slettet, f.eks. om det må beholdes for at vi skal oppfylle en juridisk forpliktelse (i henhold til regnskapsloven). - 11.8 Ansvarlig for databeskyttelse
- Betweenthelines as er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og sørger for at reglene blir fulgt.
- 11.9 Hvordan vi beskytter din personlige informasjon
- Vi bruker industristandarder som SSL/TLS og enveis hash-algoritmer for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord på en sikker måte.
- 12. Endringer i de generelle vilkår og betingelser
- Vi forbeholder oss retten til når som helst gjøre endringer i vilkårene. Endringer i vilkårene vil bli lagt ut online i nettbutikken. De endrede vilkårene anses som akseptert i forbindelse med bestillinger eller besøk på nettstedet.
- 13. Tvist og valg av lov
- Ved tilfeller tvist ikke kan løses mellom selskapet og kunden kan du som kunde henvende deg til Forbrukerrådet. For innbyggere i et annet EU/EØS-land enn Norge kan klager sendes online via Forbruker Europa.
- Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.
Hvis saken går videre til rettslige forhandlinger, skal den behandles etter norsk lov med verneting i Romerike og Glåmdal tingrett.
